การเริ่มต้นธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่วิธีทำให้ธุรกิจอยู่ได้เป็นเรื่องที่ยากกว่า PASSION MARKET วันนี้ ขอพาทุกคนไปรู้จักร้านอาหารจีนที่มีประวัติยาวนานถึง 50 ปี ความน่าสนใจไม่ได้อยู่ที่ความอร่อยของอาหาร แต่เราได้พบแนวคิดที่จะสร้างและขยายธุรกิจให้เติบโต โดยใช้ “ความจริงใจสร้างความผูกพัน” 

จิรวุฒิ ชิวารักษ์ เจ้าของร้านอาหาร “ทวีชัยโภชนา” ให้ข้อมูลว่า การสานต่อธุรกิจจากรุ่นก่อนเป็นเรื่องที่มีความกดดันสูง โดยเฉพาะถ้าธุรกิจนั้นมีรากฐานที่ดีอยู่แล้ว วิธีที่จะทำให้ธุรกิจเดินหน้าคือ ต้องหาแรงบันดาลใจและแรงผลักดันให้เกิดขึ้นโดยเร็ว  ซึ่งโชคดีที่ได้รับคำแนะนำดี ๆ จากรุ่นก่อน ตั้งแต่การดูแลลูกค้า ใส่ใจและต้องน้อมรับคำติชมมาปรับปรุงและพัฒนาต่อ  นี่คือหัวใจสำคัญของ ทวีชัยโภชนา ที่ถูกปลูกฝังจากรุ่นสู่รุ่น

กำเนิดตำนานเมนู “กระทะร้อน”

เกิดจากความบังเอิญที่มีความตั้งใจอยู่ในนั้น เนื่องจากยุคแรก ๆ ของร้านทวีชัยโภชนาส่วนใหญ่จะขายแค่เมนูสุกี้โบราณ ซึ่งก็มีหลายร้านที่ขายเมนูนี้ จึงเกิดแนวคิดใช้หอยแมลงภู่หรือหอยนางรมที่เป็นวัตถุดิบคุณภาพดีมาผสมแป้ง  ลักษณะคล้ายหอยทอด แต่จะทำยังไงให้หอยมีความสด  แป้งมีความร้อนตลอดเวลา จึงทำใส่บนกระทะร้อนเกิดเป็น “ออส่วนกระทะร้อนเจ้าแรก” และขายดีมากเพราะโดนใจและถูกปากลูกค้า

ออส่วนกระทะร้อน

กำลังใจคือสิ่งสำคัญ

ทวีชัยโภชนา
ทวัชัย

ในยุคที่เศรษฐกิจซบเซาแบบนี้ หลาย ๆ คน หลาย ๆ ธุรกิจ ค่อนข้างมีปัญหา เนื่องจากผู้บริโภคจะคิดรอบคอบมากขึ้นเรื่องการใช้เงินประหยัดมากขึ้น ธุรกิจร้านอาหารเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมาก  เป็นตัวเลือกแรก ๆ ที่โดนตัดออกไปหากจะใช้เงินจากกระเป๋า  ยอมรับครับว่า ช่วงแรกรู้สึกตกใจกับยอดขายที่หายไป  ปรับตัวไม่ทัน  แต่มีอยู่วันหนึ่งที่ได้เจอลูกค้าเก่ามาซื้อ “หัวปลาหมอไฟ” ที่ร้านเรา 4 ชุด  เลยถามไปว่า ทำไมวันนี้ถึงซื้อเยอะจังมีงานพิเศษที่บ้านหรือ ??? ปรากฎว่ามีงานพิเศษจริงแต่เป็นงานศพของคุณแม่ลูกค้าคนที่มาซื้อ  ซึ่งคุณแม่สั่งลูก ๆ ไว้ก่อนตายว่า หากวันไหนที่แม่ตายอยากให้ไปซื้อหัวปลาของร้านทวีชัย  มาเลี้ยงแขกที่มาร่วมงานเพราะแม่อยากส่งต่อความอร่อยไปยังคนอื่น

“ผมฟังประโยคนี้แล้วรู้สึกสะอึกทันที มันตื้นตันบอกไม่ถูก เพราะขนาดคนที่ตายไปแล้วเขายังนึกถึงเรา นึกถึงเมนูที่เราทำให้เขากินตั้งแต่ตอนที่เขายังมีชีวิตแม้ตอนที่ตายไปแล้วเขาก็ยังนึกถึง  นี่แหละคือแรงบันดาลใจ และกำลังใจของเราที่ต้องเดินหน้าต่อไปในยามวิกฤตเศรษฐกิจแบบนี้” คุณจิรวุฒิกล่าว

คิดให้แตกต่างแต่ต้องตอบโจทย์

ค่อนข้างสาหัสมากครับ กับยอดขายที่หายไป แต่การปรับตัวคือทางออกที่ดีที่สุด เป็นที่มาของแนวคิด “รถครัวเคลื่อนที่” เพราะลึก ๆ แล้ว ลูกค้ายังกลัว และระแวงกับโรคโควิดอยู่ ยังไม่มั่นใจเต็มร้อยกับระบบสั่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ เลยคิดว่า ถ้าเขายังรักเรา ชอบในอาหารของเรา “ก็ไม่ยากนี่นา เพราะเราจะทำอาหารให้ลูกค้าที่หน้าบ้านเลย” ปัจจุบันได้กระแสตอบรับในระดับที่น่าพอใจ แต่ละเดือนจะมีลูกค้าใช้บริการรถครัวเคลื่อนที่ 4-5 ครั้ง ยุคนี้ความอร่อยไม่ได้เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จให้ธุรกิจอาหารเพียงอย่างเดียวแล้ว  มันต้องมีความสบายใจที่จะใช้บริการเข้ามาประกอบด้วย

5 มาตรฐานห้ามพลาดที่ ทวีชัย โภชนา

สำหรับ แฟน ๆ PASSION MARKET ที่อยากจะลองความอร่อยสไตล์อาหารจีนที่มีเอกลักษณ์ ของร้านทวีชัยโภชนาทั้ง  3 สาขา (สวนมะลิ พระรามสาม และกัลปพฤกษ์) คุณจิรวุฒิ แนะนำ  5 เมนูที่ต้องลองนะครับ คือ 

 

1. หัวปลาหมอไฟ 

 

2.หอยกระทะจานร้อน (ออส่วน) 

 

3.ไส้หมูทอด 

 

4.หนวดปลาหมึกผัดนำพริกเผาบะเต็ง 

 

5.ผัดผักกระเฉดไฟแดง

ทั้งหมดที่กล่าวมา คือ แนวคิดและกำลังใจที่ถูกถ่ายทอดออกมาจากเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร  ในวันที่ทุกอย่างไม่เหมือนเดิม PASSION MARKET เชื่อว่า สิ่งที่นำเสนอครั้งนี้จะช่วยสร้างกำลังใจดี ๆ ให้กับทุกคนที่รู้สึกท้อแท้ และกำลังมองหาทางออก โอกาสหน้าเราจะพาทุกคนไปพบกับธุรกิจอะไร  และจะมีความสนใจขนาดไหน รอติดตามนะครับ  สำหรับวันนี้…สวัสดีครับ

Passion in this story