Categories: PASSION MARKET

เมื่อมังกรขยับแต่สะเทือนถึงดวงดาว #2

ปิดฉากอย่างสวยงามกับมหกรรมยานยนต์ ครั้งที่ 38 (Motor Expo 2021) ปีนี้จัดขึ้นระหว่างวันที่ 30 พฤศจิกายน – 12 ธันวาคม 2564 มียอดจองรถยนต์ภายในงานทั้งสิ้น      31,583 คัน ลดลงจากการจัดงานครั้งก่อนเพียงแค่ 6.4% ตัวเลขดังกล่าวนับว่าท้าทายมากในสถานการณ์เศรษฐกิจแบบนี้

ความน่าสนใจที่ทำให้ค่ายรถยนต์ภายในงานต้องกรอกตามองบน คือ กระแสการตื่นตัวของยานยนต์แห่งโลกอนาคตอย่างรถยนต์ไฟฟ้า จึงได้เห็นคนไทยจริงจังศึกษาหาข้อมูลมากขึ้น ค่ายรถไหนที่ไม่มีนวัตกรรมรถยนต์ไฟฟ้ามาแสดงก็ได้แต่มองตาปริบ ๆ แต่ที่โดดเด่นเป็นพิเศษคงหนีไม่พ้นค่ายรถเกรท วอลล์ มอเตอร์ส (GWM) ที่ขยันสร้าง Surprise คนไทย นำรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นที่ 4 อย่าง “Haval H6 PHEV (ปลั๊กอินไฮบริด)” มาเรียกน้ำย่อย โดยเตรียมทำการตลาดในเร็ว ๆ นี้ นอกจากนั้นยังได้เปิดตัวรถเอสยูวียักษ์ใหญ่อย่าง “Tank 500” พร้อมชนทุกค่ายในอนาคต  ซึ่งทั้ง 2 รุ่นที่กล่าวมา บริษัทแม่ของเกรท วอลล์ มอเตอร์ส ได้เลือกให้ไทยเป็นสถานที่เปิดตัวรถทั้ง 2 รุ่นที่แรกในโลก

Passion Market มีโอกาสสัมภาษณ์คุณณรงค์ สีตลายน กรรมการผู้จัดการเกรท วอลล์ มอเตอร์ส ประเทศไทย เปิดเผยว่า การที่เกรท วอลล์ ฯ บริษัทแม่ในประเทศจีนเล็งเห็นความสำคัญของไทยนั้น เพราะไทยเป็นฐานการผลิตนอกประเทศแห่งที่ 2 และยังมองว่าไทยเป็นศูนย์กลางรถยนต์พวงมาลัยขวาของอาเซียน ถึงขนาดส่งทีมเข้ามาวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ (R&D) เพื่อให้รถยนต์ที่จะผลิตออกมาต้องตอบโจทย์และตรงใจผู้บริโภคคนไทยให้มากที่สุด พร้อมกับใส่นวัตกรรมใหม่ ๆ  ของเกรท วอลล์ ฯ ให้ผู้บริโภคคนไทยเป็นที่แรกของโลก

เกรท วอลล์ มอเตอร์ส ได้เปลี่ยนอะไรให้ยานยนต์ของไทยบ้าง

ที่เห็นชัดเจนที่สุด คือ เกรท วอลล์ ฯ เข้ามาเปลี่ยนในเรื่องของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ (Dealer) ให้มาเป็นพันธมิตรคู่ค้า (Partner) โดยการปรับทัศนคติใหม่ต้องไม่เน้นเพียงแค่เรื่องของยอดขายเท่านั้น แต่ให้เน้นเรื่องงานบริการให้กับลูกค้าทุกคนทุกกลุ่มแบบเท่าเทียม โดยเฉพาะหัวใจสำคัญอย่างเรื่องบริการหลังการขาย ต้องไม่มีการตัดราคาขายเพื่อแย่งลูกค้ากันเอง เราจึงมอบนโยบายว่าทุกโชว์รูมของเกรท วอลล์ต้องขายเหมือนกัน ขายราคาเท่ากันราคาเดียวทั้งประเทศเพื่อลดความกังวลให้กับลูกค้า

“เราให้ความสำคัญเรื่องการบริการค่อนข้างมาก มีการปรับวิธีบริการแบบเชิงรับให้มาเป็นเชิงรุก ให้ลูกค้าเลือกรับบริการได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมาย เราก็มีเซอร์วิสไปถึงบ้านลูกค้า โดยการบริการลักษณะนี้เชื่อว่าจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดดแก่วงการรถยนต์ของไทย”

ณรงค์ สีตลายน

อยากฝากอะไรถึงผู้บริโภคคนไทยที่ให้การต้อนรับอย่างดี

คงจะพูดอะไรไม่ได้นอกจากคำว่า “ขอบคุณ” ที่เราได้รับการต้อนรับอย่างดี             ตลอดช่วง 10 เดือนที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ จากนี้เราเตรียมที่จะส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าต่อไป

ทั้งหมดที่กล่าวมา  คือ ก้าวแรกของค่ายรถยนต์สัญชาติจีนค่ายนี้ ซึ่งต้องบอกว่าไม่ง่ายเลยในการลงมาเล่นกับสนามแข่งขันที่ฟาดฟันกันอย่างดุเดือด แต่ความสำเร็จที่เกิดขึ้นก็เป็นเครื่องการันตีแล้วว่า ถ้าสินค้าดีจริง  เอาใจใส่เทคแคร์ลูกค้าดีจริงอย่างตั้งใจ ผลลัพธ์ก็จะแสดงออกมาให้เห็นเอง โอกาสหน้า Passion Market จะพาทุกคนไปพบธุรกิจที่มีแรงบันดาลใจอะไร รอติดตามนะครับ  สำหรับวันนี้….สวัสดีครับ

Sakaorat

Recent Posts

Young SME หลักสูตรสร้างผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ชู Soft Power เสริมสร้างธุรกิจยั่งยืน

สมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย เปิดหลักสูตร “Young SME” สร้างผู้ประกอบการรุ่นใหม่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศ เน้นเชื่อมโยง Soft Power เสริมสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน นายแสงชัย ธีรกุลวาณิช ประธานสมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย และประธานคณะกรรมการ หลักสูตร Young…

6 months ago

Driving People’s Actions แนวคิดธุรกิจยุคใหม่ กับ มุมมองด้านความยั่งยืน

บุรินทร์เจอนี่ พาไปรู้จักกับแนวคิด Driving People’s Actions ของบริษัท ฮาคูโฮโด เฟิร์ส จำกัด และการรูปแบบการทำงานในองค์กรที่สอดแทรกความยั่งยืนเข้าไปในทุก ๆ กิจกรรมรอบตัว โดยคุณชุติมา วิริยะมหากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร…

9 months ago

อธิบดีกรมสรรพสามิตรับรางวัล “ผู้นำองค์กรดิจิทัลดีเด่นแห่งปี” จากงาน DG Awards 2023

อธิบดีกรมสรรพสามิตรับรางวัล "ผู้นำองค์กรดิจิทัลดีเด่นแห่งปี" พร้อมอีก 2 รางวัล จากงาน DG Awards 2023 โดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2566 ดร.…

10 months ago

Driving People’s Actions แนวคิดขับเคลื่อนผลลัพธ์แบรนด์ สไตล์ ฮาคูโฮโด เฟิร์ส

ฮาคูโฮโด เฟิร์ส ฉลองความสำเร็จครบรอบ 20 ปี เผยกลยุทธ์และทิศทางธุรกิจจากประสบการณ์และ ความสำเร็จที่เน้นแนวคิดขับเคลื่อนผลลัพธ์ของแบรนด์ ด้วยการสร้างพฤติกรรมกับกลุ่มเป้าหมายที่ตรงโจทย์ Driving People’s Actions คุณชุติมา วิริยะมหากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท…

10 months ago

พิธีปิดการอบรมหลักสูตร SML รุ่นที่ 4 ปี2566

พลเอกเฉลิมพล ศรีสวัสดิ์ ผู้บัญชาการทหารสูงสุด เป็นประธานมอบใบประกาศนียบัตร หลักสูตรการบริหารความมั่นคงสำหรับผู้บริหารระดับสูง สมาคมวิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร ในพระบรมราชูปถัมภ์ รุ่นที่ 4 แก่ผู้สำเร็จการอบรม 241 คน 27 มิถุนายน 2566, กรุงเทพ:…

1 year ago

เมื่อสูงวัยต้องไปทำฟัน

ห่างหายไปนานสำหรับคอลัมน์ HiGen by Je Supaluck การกลับมาครั้งนี้มีเรื่องราวเกี่ยวกับสุขภาพที่อยากจะมาเล่าสู่กันฟัง "ผู้สูงวัย" น่าจะนับได้จากผู้มีอายุ 50 ขึ้นไป (วัยกลางคน) นั่นล่ะคือคนที่เริ่มเข้าสู่คนยุคสูงวัย (HiGen) โดยแท้ ไม่เว้นว่าเป็นหญิงหรือชายนับแต่คริสต์ศักราช…

1 year ago

This website uses cookies.