เพื่อนแท้โลกออนไลน์กับโอกาสธุรกิจ

การระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดปรากฏการณ์เพื่อนแท้ในโลกเสมือนจริง และกำลังสร้างโอกาสธุรกิจให้คนจำนวนไม่น้อย ติดตามได้ใน passion gen

Sam Bevan, Head of Emerging International Snap Inc พูดถึงเรื่อง Understanding the Platform, Audiences and Ad Products for Effective Advertising สรุปได้ว่า ในช่วงที่กำลังเกิดวิกฤติขณะนี้ ถือเป็นช่วงที่คนเราจะได้มีเพื่อนแท้อยู่กับเรา

เขายังพบว่ากระแสเพื่อนแท้ในโลกเสมือนจริง กำลังเป็นเป้าหมายใหม่ของนักการตลาด แต่สิ่งที่ท้าทายตามมาคือ จะยิงโฆษณาไปยังคนกลุ่มนี้อย่างไรให้ได้ผลดีที่สุด

Sam Bevan ยกกรณีศึกษาของ Snapchat โดยบอกว่าในอดีตที่ผ่านมาแม้ Snapchat จะเติบโตด้วยดีและเป็นที่นิยมอยู่แล้ว แต่ในเวลานี้กลายเป็นแหล่งรวมกลุ่มเพื่อนแท้ทรู ลองคิดดูว่ามันจะวิเศษขนาดไหน ถ้ามีเพื่อนแท้จำนวนมากมาอยู่ในแพลทฟอร์มเดียวกัน

ปรากฏการณ์เช่นนี้มักไม่เจอในโลกความจริง และโลกความจริงก็ไม่เคยมีเพื่อนแท้ทางออนไลน์มาก ๆ แบบนี้

สำหรับ Snapchat มีคนใช้งานอยู่เกิน 238 ล้านคนทั่วโลก พวกเขาสื่อสารพูดคุยกันเหมือนเพื่อน แบ่งปันประสบการณ์ บอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ ที่พวกเขาอยากบอก ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงาน เรียนหนังสือ หรือไปท่องเที่ยว

สิ่งที่น่าสังเกตคือ มีคนหลายรุ่นมารวมตัวกันอยู่ในเครือข่ายนี้ ข้อมูลของ Snapchat เองระบุว่ามีช่วงอายุผู้ใช้งานอายุระหว่าง 13-24 ปีในอเมริกา มีจำนวนมากกว่าผู้ใช้งานเฟสบุ๊ก อินสตราแกรม และเมสเสจเจอร์ รวมกันซะอีก

สรุปคือ สามารถเข้าถึงคนอเมริกันวัยมิลเลนเนียลและเจนแซดได้ถึง 75% ซึ่งคนกลุ่มนี้มีกำลังซื้อรวมกันเกิน 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

เริ่มมองออกรึยังว่า แพลทฟอร์ม Snapchat ต่างจากที่อื่น ๆ

จุดเด่นคือ การเป็นสื่อกลางที่ให้คนได้พูดคุยโตตอบกันแบบสองทาง และยังมีความสนุกสนาน นอกจากนี้ ยังมีการผลิตรายการทีวีของตัวเอง เพื่อเอาใจคนที่ใช้แพลทฟอร์มนี้

เมื่อมีคนมาอยู่รวมกันจำนวนมาก นั่นคือ โอกาสทางธุรกิจที่ตามมา มีโฆษณาจำนวนมากใช้ช่องทางนี้เจาะลูกค้า สาเหตุหนึ่งคือ ราคาค่าโฆษณาของแพลทฟอร์มนี้ถูกกว่าที่อื่น ๆ

ขณะเดียวกัน Snapchat มีพัฒนาระบบการโฆษณาขึ้นมาด้วย มีกลยุทธ์การวางโฆษณาให้ลูกค้าไม่ซ้ำกัน ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย อายุ เพศ สถานที่ เป็นต้น

เกี่ยวกับ Ad World 2020

Ad World 2020 เป็นงานสัมมนาระดับโลกเกี่ยวอุตสาหกรรมโฆษณา จัดขึ้นในช่วงวันที่ 2-3 พฤศจิกายน ในรูปแบบการสัมมนาออนไลน์เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 โดยมีผู้เข้าร่วมสัมมนาประมาณ 18,524 คนจากทั่วโลกครอบคลุมมากกว่า 140 ประเทศ และมีผู้บรรยายในหัวข้อต่าง ๆ มากกว่า 100 คน