SMOOTHE แบบอย่างความสำเร็จของคนมี Passion – ดร.แสงสุข พิทยานุกุล

“ถ้าคุณจะทำธุรกิจความคิดที่จะเน้นปริมาณให้ล้มเลิกไปได้เลยคุณต้องกลับมามองตัวเองใช้ชัดเจนก่อนว่าสินค้าคุณมีอะไรดีแตกต่างจากคนอื่นอย่างไรถ้าสินค้าของคุณไม่มีจุดดีที่แตกต่างจากคนอื่นขอให้คุณล้มความคิดที่จะทำธุรกิจลงซะเพราะมันไม่เหมาะกับคุณแต่ถ้าของคุณดีและมีความแตกต่างสิ่งที่คุณต้องมองต่อไปคือสิ่งนั้นจะโดนใจลูกค้าหรือไม่”

ดร.แสงสุข พิทยานุกุล

เข้าถึงธรรมะก็เข้าใจหลักการตลาด

ใครจะคิดบ้างว่าธรรมะและศาสนามาเกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจซึ่ง 2 สิ่งนี้ดูจะขัดแย้งกันโดยสิ้นเชิงเมื่อสิ่งแรกเน้นให้ตัดกิเลสตัณหา แต่อย่างหลังกับเน้นในการสร้างกิเลสตัณหาแต่ ดร.แสงสุขกับนำ 2 สิ่งนี้มาผสมผสานกันได้จนเกิดหลัก Marketing เฉพาะตัวขึ้นมามีอยู่ช่วงชีวิตหนึ่งที่ ดร.แสงสุข  ได้บวชเป็นพระในร่มบวรพุทธศาสนาการอยู่ในกาสาวพัสตร์ทำให้ ดร.แสงสุขได้มุมมองและความคิดใหม่ ๆ ในการมองโลกและการดำเนินชีวิตและแถมยังทำให้เข้าใจหลักของการทำธุรกิจและการทำ Marketing อีกด้วยเพราะหัวใจของการทำธุรกิจและการทำการตลาดที่แท้จริงก็คือการเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของมนุษย์ซึ่งนั่นก็คือการเข้าใจเรื่องของกิเลสตัณหาของมนุษย์นั่นเองซึ่งตรงกับทฤษฎีลำดับความต้องการ (Hierachy of Needs Theory) ของมาสโลว์ไม่มีผิดเพี้ยนอธิบายกันคนละแนวทางแต่ก็ว่าด้วยเรื่องเดียวกันซึ่งการนำหลักธรรมะมาปรับใช้กับหลักการทำตลาดส่งผล ดร.แสงสุข สร้างแบรนด์ยาสีฟัน Dentiste ขึ้นมาได้สำเร็จและเติบโตไปไกลในระดับโลกเลยทีเดียวที่ได้รับความนิยมมากก็คือที่ญี่ปุ่นซึ่งเราทุกคนรู้กันอยู่แล้วว่า “ถ้าบุกตลาดญี่ปุ่นได้คุณสามารถไปได้ทั่วโลก” วิธีการของ ดร.แสงสุขใช้ก็คือ การเข้าไปนั่งในใจของคนญี่ปุ่นไปค้นหาความต้องการส่วนลึกของคนญี่ปุ่นออกมาซึ่งสิ่งที่คนญี่ปุ่นไม่ชอบเอามาก ๆ เลยก็คือเรื่องของกลิ่นปากซึ่งแบรนด์ยาสีฟันในญี่ปุ่นก็รู้ในข้อนี้ดีทั้งสิ้นแต่สินค้าที่มีอดยู่ในตลาดนั้นยังตอบโจทย์ได้เพียงภายนอกของความต้องการของประชาชนภายในประเทศเท่านั้นแต่ ดร.แสงสุข ใช้ Dentiste เข้าไปแตะที่หัวใจของคนญี่ปุ่นโดยจัดแคมเปญเกี่ยวกับความรักขึ้นภายใต้แนวคิด “บอกรักกันได้โดยไม่ต้องกลัวกลิ่นปาก” ให้หนุ่มสาวได้แสดงความรักต่อกันอย่างลึกซึ้งทั้งการบอกรักกันใกล้การจูบที่นิ่มนวลโดยมั่นใจได้ว่าปราศจากกลิ่นปากและมีความสดชื่นเต็มร้อยนั่นจึงทำให้ยาสีฟัน Dentiste ก้าวไปสู่ระดับโลกแบบสวย ๆ เลยทีเดียว

จาก Smooth E มาถึง Dentiste คุณจะเห็นว่า ดร.แสงสุข พิทยานุกุล ใช้ความเข้าใจในการดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่เข้าใจสินค้าเข้าใจสถานการณ์เข้าใจตลาดไปจนถึงการเข้าใจความต้องการของมนุษย์ในวันนี้นอกจาก 2 แบรนด์นี้แล้ว ดร.แสงสุข ยังได้เปิดโรงเรียนสอนทำธุรกิจเพื่อเป็นการสร้างนักธุรกิจรุ่นใหม่ของไทยให้เติบโตต่อไปอีกด้วย

อุปสรรคและความท้าทาย

หลายคนเมื่อเริ่มลงมือทำธุรกิจก็อาจจะเจอกับปัญหาหนัก ๆ หลายด้านรวมถึงพิษจากภาวะเศรษฐกิจในช่วงนั้น ๆ จนทำให้เกิดความท้อแท้สิ้นหวังหาทางออกไม่ได้ในที่สุดก็ต้องล้มเลิกธุรกิจไปแม้ดจะไม่อยากเลิกก็ตามตรงนี้จึงเป็นอุปสรรคที่ท้าทายคนทำธุรกิจทุกคนว่าทำอย่างไรถึงจะทำให้ธุรกิจราบรื่นเมื่อเจอวิกฤตก็เดินต่อไปได้และสามารถที่จะเติบโตต่อไปยังระดับภูมิภาคหรือระดับโลกได้

แนวทางการแก้ไข

• สร้างกำลังใจให้เข้มแข็งเมื่อเจอวิกฤตและคิดว่านั่นคือโอกาสที่จะได้ทดลองสิ่งใหม่ ๆ ปัญหาที่เข้ามาอาจไม่ใช่เรื่องร้ายเสมอไปแต่นั่นอาจเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณได้พบอะไรใหม่ ๆ ที่ใช่มากขึ้นก็ได้
• สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณปัจจุบันมีการแข่งขันสูงธุรกิจจึงต้องพบปัญหาอุปสรรคจากคู่แข่งอยู่ตลอดแต่ถ้าคุณค้นพบความแตกต่างของสินค้าและบริการคุณได้นั่นเท่ากับว่าคุณค้นพบจุดแข็งที่จะเอาชนะคู่แข็งได้แล้ว
• ค้นหาความต้องการของผู้คนการทำธุรกิจยุคใหม่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเพียงภายนอกอย่างเดียวไม่ได้แล้วคุณจะต้องผลิตสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองความต้องการภายในจิตใจให้กับผู้คนด้วยอาจจะใช้วิธีการไปพูดคุยคลุคลีอยู่กับชุมชนและผู้คนหรือถ้ามีเวลาเงินทุนและความพร้อมอาจใช้วิธีการทำวิจัยเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของผู้คนอย่างแท้จริงก็ได้